Sobre la "miopía emocional" en las empresas
De un post de Sergio Carol, centrado en la inteligencia emocional y que contiene aportaciones muy interesantes y útiles para las empresas y el ser humano, tomo "prestado" el siguiente gráfico que refleja las habilidades para poseer una Alta Inteligencia Emocional, que me pareció super-interesante y muy claro y útil como herramienta de evaluación:
Coincido con Sergio en que una persona con estas habilidades es, "emocionalmente inteligente" y creo que las empresas fueran mucho más productivas y eficaces si la proporción de colaboradores con estas habilidades o acercándose a ellas fuera mayor.
Revisando nuestro Catálogo de Cursos Virtuales, me doy cuenta que tenemos varios cursos que ayudan a conseguir estas habilidades, por ejemplo: Potenciar tus fortalezas, Asertividad, Empatía con el cliente, Saber decir NO, Feedback, etc.
Sin embargo, en las visitas a empresas que realizo, noto que falta mucho por "tomarse en serio" la capacitación en estas habilidades dentro de los planes de capacitación corporativos.
Aún se prioriza la capacitación técnica y específica del negocio antes que las emocionales, hay algunas empresas que se interesan sólo por los cursos de Gestión del tiempo o Gestión del estrés, pero hay muchas habilidades emocionales más en las que trabajar!!!
Comenté este hecho con Sergio y su respuesta me pareció magnífica: "Ciertamente, es importante que seamos beligerantes y constantes para corregir esa 'miopía emocional' de las organizaciones."
En este momento me viene a la mente una frase de Daniel Goleman:
"Los CEO son contratados por su capacidad intelectual y su experiencia comercial y despedidos por su falta de inteligencia emocional".
Yo creo que no sólo los CEOS, sino, todos los colaboradores!!!! ¿Qué le parece?
Un cordial saludo